Normalşartlar dahilinde (olağan üstü haller, olumsuz hava ve ulaşım şartları, mücbir sebepler, vb. haricinde) 600 km’ye kadar mesafesi olan gönderiler il merkezlerine 1 (bir) iş günü; 600-1000 km arası mesafesi olan gönderiler 2 (iki) iş günü; 1000 km’den daha fazla mesafesi olan gönderiler ise 3 (üç) iş günü içerisinde teslim edilir. Merhaba çarşamba günü 4 ürün sipariş ettim. Perşembeye 3'ü geldi (ups ve yurtiçi idi) ama aras kargo gelmedi ve diye not düşülmüş. Bu ne anlama geliyor acaba. Bu evde yoktunuz mu yoksa yoğunduk bugün teslim edemedik mi manasına geliyor Siparişleriniz kredi kartı ile yapılması durumunda banka onayı alındıktan sonra, havale/eft ile yapılması durumunda havaleniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün sayfasında belirtilen teslimat süresi içerisinde, seçmiş olduğunuz anlaşmalı kargoya (UPS veya Aras) teslim edilir. Teslimatlar müşteri adresine yapılır. Siparişinizaynı gün kargoya ulaştırılır. Aras Kargo ile sizlere 15 iş günü içerisinde teslim edilir. Kapıda kredi kartı veya nakit ödeme seçeneklerini kullanarak ürününüzü güvenle teslim alabilirsiniz. Memnun kalmadığınız takdirde, 1 yıl boyunca iade imkanınızı kullanabilirsiniz. ArasKargo Takip Problemi. Konuyu başlatan Sanch; Başlangıç Tarihi 20 Haziran 2020; Hocam rezalet ya, bugün teslimat için arabaya yüklemişler teslim edilememe nedeni olarak teslimat gün içerisinde yapılamadı yazıyor . Cevapla Etiketle İfadeler: Sanch. KS . KS. Sanch Hectopat. Katılım 3 Temmuz 2019 Mesajlar 1.469 MobilAlan: Operasyonel olarak standart hizmet alanları dışında kalan, haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan mevkii ya da yerleşim birimleri mobil alan olarak tanımlanmaktadır. Mobil Alan Listesi için Tıklayınız. aBoO. Aras Kargo ile ilgili Şikayetin Durumu Yayında Cevaplandı Çözüldü Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo 444 25 52 Benzer Şikayetler 1görüntüleme19 saat önce Aras Kargo Müşteri Kargoyu Kabul Etmiyor Yalanı 2076607117786 takip numaralı kargom 5 gündür güya ! dağıtıma çıkıyor. Müşteri kargoyu kabul etmiyor yalanı ile teslime edilmiyor. Aynı gün Aras Kargo ile gelen kargom teslim edildi. Ama bu kargomu nedense teslim etmeyip, müşteri kabul etmiyor diyerek oyalıyorlar. Bugünde teslim edilmezse gerekli...Devamını oku 4görüntüleme1 gün önce Çözüldü Aras Kargo Aras Kargo Bursa Hürriyet Şubesi Kargomu Teslim Etmedi Aras Kargo Bursa Hürriyet şubesi bugün teslim etmesi gereken kargomu teslim etmedi. Dağıtıma çıktığı yönünde kargo takipten ileti görmeme r...Devamını oku 877görüntüleme1 gün önce Aras Kargo Getirilmeyen Kargo Sorunu ürün aldım 2673997362087 kargo takip numarasına sahip ürünüm Aras Kargo ile yollandı. Sabah kargomun dağıtıma çıktığı belirtildi tüm gün evdeydim- saat gibi ürünün yeniden şubeye getirildiği belirtilmiş. Tüm gün evde olmama ve kargomu beklememe rağmen hem kargo gelmiyor hem de...Devamını oku 1 Destekçi -görüntüleme1 gün önce Aras Kargo Kalitesi Kesinlikle Kötü Aras Kargo'nun kalitesi kesinlikle kötü. Yaklaşık 4 gün önceden Aras şirketine teslim edilmiş 2673796570169 kargo takip numaralı ürünümün teslimatı için saat da kargonuz yolda adresinize teslim için adreste bulunun mesajı gelmesine rağmen bu mesajdan 30 dakika sonra aynı gün saat 13...Devamını oku 54görüntüleme1 gün önce Aras Kargo Yoğunluktan Kargoyu Gelip Kendiniz Alın Diyor 2076638011023 kargo takip numaraları gönderim cuma günü dağıtıma çıkması gerekirken, bana sormadan yoğunluktan dolayı Begonya Ataşehir şubesi alıcı şubeden teslim alacaktır diye tercih değişikliği yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz tekrar dağıtıma çıkartılacaktır dendi fakat ne cumarte...Devamını oku 434görüntüleme2 gün önce Aras Kargo Dağıtım Elemanının İş Ahlakına Sığmayan Tutumu! Aras Kargo'nun dağıtım elemanı geçtiğimiz 27 temmuzda Amazon üzerinden olan gönderimi getirdi, ancak o sırada evde olmadığım için kargoyu komşuya bırakmasını ya da ertesi gün getirmesini söyledim. Benimle tartışmaya girerek kargoyu bir daha getirmeyeceğini söyledi ve 2668474911541 numaralı kargo içi...Devamını oku aras-kargo-dagitim-elemanin 105görüntüleme2 gün önce Aras Kargo Merkez Şubesinin İnsanları Aptal Yerine Koyması Aras Kargo insanı enayi yerine koyuyor. Önce kargomu teslim etmedi sisteme teslim edildi diye girdiler. Şikayet edince arayıp kargonun hasarlı geldiğini bu yüzden dağıtıma çıkartılmadığını yanlışlıkla teslim edildi bilgisi girildiğini belirttiler. Daha sonra benden ürünü satın aldığım siteden iade ...Devamını oku 281görüntüleme2 gün önce Çözüldü Aras Kargo Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Aras Kargo aldığım ürünü bana teslim ettiğine dair mesaj attı ama ürün bana teslim edilmedi kargo takipten de teslim edildiği yazıyor ama ürün bende d...Devamını oku Selda'nın Teşekkür Mesajı2 gün önce “Teşekkürler” 309görüntüleme2 gün önce Aras Kargo Bodrum Şubesi Kargoyu Dağıtıma Çıkarmıyor! Mac mağazasından aldığım kargo takip numarası 2671942076275 olan ürünüm 3 Ağustos'ta kargoya verilmiş olmasına rağmen hala teslim edilmemiş olup dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen ve teslimat günü 5 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 9 Ağustos olarak güncellenmiştir. Tarafıma kargo takip numara...Devamını oku 43görüntüleme2 gün önce Aras Kargo Adrese Gelmeden, Adreste Yok Diyorlar Adıyaman Çelikhan ilçesinde yaşamaktayım. tarihinde Polo sitesi üzerinde 740 TL değerinde h** a** adıyla, 2670987109295 takip numarasıyla ürün siparişi verdim. Bana gönderilen kargom tarafıma ulaşamayınca. Yaptığım sorgulamada; açıklama kısmında Aras Kargo tarafından"alıcı adreste ta...Devamını oku Markanın En Popüler Konuları Pazar günü Lcw'dan verdiğim sipariş normal şartlarda iki gün önce elimde olması gerekiyordu ama aras kargo iki gün önce başka bir isim ve soyisimde bir şahısa kargomu şuursuzlukla teslim etmiş. Dün aradığımda özellikle güzel bir dille bildirdim ve gün içerisinde elimde olması gerektiğini beyan ettim bugün aradığımda ise bayram dolayısıyla 18'inden itibaren kargoların teslim edileceğini söylediler. Benim o ürüne zaten bayramdan sonra ihtiyacım yok, çocukları heveslendırıp bayramlık ürün alıyorum bulunduğum duruma bakın ve bu mağduriyetimi gerekli her şikayet bloğuna yazacağım. Okunma 526 TAKİBE AL DESTEKLE - 0 ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş. BENZER ŞİKAYETLER ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR 0 Aras kargo kuryesi, sipariş verdiğim 2 parça ürünün birini almadım müşteri hizmetlerini aradım, teslim edildiğini söylüyorlar bu nasıl bir iş etiğidir, nasıl insanlar barındırıyorsunuz. Böyle bir rezillik olabilir mi ya. Burada değil mahkemede bitecek bu aman iş yapmayın bu yalan dolan Aras degilde yurtici acilen kapanmali Çoğu aynı bu şirketlerin. Birtek ptt güzel çalışıyor bu konuda. Özellikle yurtiçi illallah ettirdi. Mng ve sürat nasıldır bilgim yok. MHyı arayıp sövün getiriyorlar. Beyler prim yaptırmayın şuna gerçeklik payı 0 yok kargosu eline ulaşmamış aramış teslim edildi demişler sende hemen koşturarak buraya yazıyorsun demi yaş kaç ? Mahkemeye verecekmiş buyur ver. sürat kargo çıktığı gün aldığım mgs phantom pain'i 210tl vermiştim PS4 bitirdikten sonra get ile satarken kaybolduğunu söylediler 1 sene oldu öyle kaldı Hiç cevap verme kardeşim hatta blokla cevap verince kendilerini bişi sanıyorlar "bak nasıl tartışıyorum ben de büyüdüm artık insanlar beni de dinliyorlar" kafansındalar hiç cevap verme yıllık aras kargoyu kötüleme konusu yurtiçi kargo dün kız arkadaşımın kargosunu sabahtan akşama kadar gezdirdi kargoyu da 1000 kere aramamıza rağmen şube telefonu ı aradık söyleyin şubeye diye biz arayamayız dediler. böyle saçmalık mı olur ya. yurtiçi kargoyu gördüğünüz gibi uzaklasin önünden bile geçmeyin quoteOrijinalden alıntı Deníz yurtiçi kargo dün kız arkadaşımın kargosunu sabahtan akşama kadar gezdirdi kargoyu da 1000 kere aramamıza rağmen şube telefonu ı aradık söyleyin şubeye diye biz arayamayız dediler. böyle saçmalık mı olur ya. yurtiçi kargoyu gördüğünüz gibi uzaklasin önünden bile geçmeyin katılıyorum. Kargo benden fazla şehrimi gezdi quoteOrijinalden alıntı Bahattin Abi sürat kargo çıktığı gün aldığım mgs phantom pain'i 210tl vermiştim PS4 bitirdikten sonra get ile satarken kaybolduğunu söylediler 1 sene oldu öyle kaldı Himmet adi altında senin ürün mermi olarak vatandaşlarımıza geri döndü. Sürat Kargo neden halen kapanmadi şaşıriyorum kötülemek gibi olmasın geçen hafta çarşamba günü verdiğim siparişi dün teslim aldım. cuma günü şubeden bir bayan bugün üçüncü gün kargonuzu teslim almazsanız geri gider evde yoksunuz dedi not bırakılmış dedi. evdeyiz not filan bırakılmamış dediğimde not kağıdı bitmiştir söylemeyin evdeyiz teslimata gelen olmadı şubeden alamayacağımı söylediğimde peki tekrar dağıtıma çıksın kargonuz dedi. cumartesi yine teslim edilmedi şikayet ettim pazartesi ancak teslim edilebildi. net üzerinden sistemleri de çalışmıyor muhatap da bulamıyorsunuz. Memnun olduğunuz bir kargo şirketi varmi merak ediyorum quoteOrijinalden alıntı Sphygmus Memnun olduğunuz bir kargo şirketi varmi merak ediyorum hepsi hocam artik sansmidir bilemiyorum Yurtici asiri hizli istanbuldan verilen kargoyu 15 saatte ulastiriyor adam saat 10 da zile basip uyandiriyor beni Aras Kargo dagitim elemani abiyle kanka olduk abi dedim numaram var istedigin zaman getir dedim gulup egleniyoz fakat son kargomda urunu dolastirip dolastirip getirmediler subeden aldim ilk kez oldugu icin sineye cektim Surat kargo 2-3 kere denedim sikintisiz Mng ayni sekil hizli calisiyorlar Basima bir is gelmeyecekse yurt ici kargo favorim belki bulundugum lokasyondan oturu hicbir sikinti yasamadim Em o yalanı evlad Arasla buna benzer tonla sıkıntı yaşadım, sipariş verirken sorarım, Arasla gönderecekse almam... - Kargomu başkasına teslim ettiler, teslim ettikleri adam insan evladı çıktı da telefonla aradı buldu beni... - Ankara adresli kargo Muğla Fethiye şubesine gitti. Fethiye'den Ankara'ya gelmesi 10 gün sürdü. - Kurye asansör çalışmıyor diye dosyayı posta kutusuna bırakıp, teslim alan kısmına da kapı zilinde gördüğü herhangi birinin adını yazdı. - Dosyaya koli ücreti çıkartıp ödemeyince kargoyu teslim etmediler, satıcıya iade edildi, satıcı kargoyla papaz oldu, sonra başka kargo şirketiyle gönderdi. Arasla çalışmamak için tonla sebep var kardeşim, acenteleri neye göre veriyorlar bilmiyorum ama hepsi ambarcı, nakliyeci kafasında çalışıyor... Ben de benzer sorunu yurtici kargoda yasadim. Ayakkabi siparis vermistim. Kargoya ulastigina dair bilgi 1 gun icinde geldi. Ama 1 gundr sehrime gelen kargo 1 haftada bana ulasmadi. Defalarca kargocuyu ve siparis verdigim siteyi aradim. Site calisanlari ilgiliydi onlar da ulasmaya calisti ancak ulasamadilar. Sonra kargoya gittim resmen siraya girdim kapiya gelmesi gereken urun icin. Derdimj anlatacak adami bile zor buldum. 2 tane eleman koymuslar her ise onlar bakiyodu onlar da dogru duzgun insanlarla ilgilenmiyodu. 1 hafta falan daha gectikten sonra tartisa tartisa kargomu sorgulattim. Teslim edildi gozukuyomus dediler. En son anladim belli ki dagitan kisi ayakkabilarin uzerine konmus. Yine tartisa tartisa urunumu buldum. Bi ozur bile dilemediler Karaktersiz kalitesiz sacma sapan bir firma. Bir daha asla kullanmayacagim kargo sirketi. Aras kargo da ayni sekil. N11den dambil siparis etmistim. Kargo ucretsiz oldugu icin kargo sirketine mudahale edemiyoruz arasla anlasmislar. Onceden sorun yasadigim icin istemedim ama mecbur aras getirdi. Gelmeden 5dk once aradilar evdemisiniz diye. Evdeyim diyince asagi inip kargoyu alir misiniz dediler. Alti ustu 22kg eden dambili cikarmadilar yukari. Resmen ben indim asagiya almak icin. Boyle rezillikleri var iste. Bundan sonra hangisini kullanirim bilmiyorum. Sayfaya Git Sayfa Günlük hayatta farklı bir adrese ulaşması gereken belge veya herhangi bir ürünün gönderimi kargo şirketleri aracılığıyla yapılıyor. İnternet alışverişlerinde de kargo yoluyla gönderime başvuruluyor. Kargo göndermek, beklenen kargo ile ilgili bilgi almak veya şikayette bulunmak gibi farklı konularla alakalı olarak kargo şirketleri ile iletişim kurma gerekliliği doğabiliyor. Bu nedenle Aras Kargo ile nasıl iletişim kurabileceğinizi ve işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilmeniz için hangi kanalları kullanabileceğinizi inceledik. İşte Aras Kargo iletişim alternatiflerine dair tüm detaylar... Aras Kargo Müşteri Hizmetleri İşleminizi hızlıca gerçekleştirebileceğiniz yolların başında müşteri temsilcisiyle görüşmek gelir. Talebinizi ilettiğiniz takdirde müşteri temsilcisi gerekli işlemleri seri bir şekilde yerine getirir. Bunun için Aras Kargo tel no olarak 444 25 52'yi aramalısınız. Bu hat üzerinden ulaşım sağladığınızda şu işlemleri gerçekleştirebilirsiniz Kargo hakkında bilgi almak Size en yakın şube ve iletişim bilgilerini edinme Adresinizden kargo aldırmak Yurt dışı gönderileriyle ilgili bilgi edinmek Gönderilerinizin son durumu hakkında bilgi alma Teslimat süreleri ile ilgili bilgi edinme Ürün ve hizmetler ile ilgili detaylı bilgi edinme Her türlü görüş, öneri ve şikayet Müşteri temsilcisi ile görüşme Aras Kargo iletişim numarası olan 444 25 52'yi aradığınızda kişisel verilerin korunmasına dair bilgi verilir ve konuşmalarınızın kayıt altına alınacağı belirtilir. Sonra yukarıdaki maddeler tek tek sayılarak her bir işlem için tuşlamanız gereken sayı söylenir. Kargo takibi gibi konularda gönderi numarasını girmeniz istenir ve sonra size otomatik olarak bilgi aktarılabilir. Fakat bu şekilde yapılamayacak işlemler için direkt müşteri temsilcisine bağlanırsınız. Aras Kargo Genel Müdürlük Bazı özel durumlarda Aras Kargo'nun genel müdürlüğüyle iletişime geçmeye ihtiyaç duyabilirsiniz. Aras Kargo genel müdürlük telefon ve faks numarası ile adres bilgisi şu şekildedir Adres Rüzgarlıbahçe Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Aras Plaza No2, 34820 Kavacık/Beykoz/İstanbul Telefon 0216 538 5500 Fax 0216 538 5652 Aras Kargo Web Sitesi Aşağıda paylaşmış olduğumuz linke tıklayarak işlemlerinizi Aras Kargo'nun web sitesi üzerinden de kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Aras Kargo tarafından sizin için hazırlanmış kampanyaları değerlendirip faydalanabilirsiniz. Aras Kargo ile ilgili işlemleri web sitesinde görüntüleyebilirsiniz. Aras Kargo'nun kurumsal bilgilerine erişebildiğiniz gibi size en yakın şubenin bilgilerine ulaşabilir, gönderinizin takibini yapabilir veya herhangi bir konu için talep oluşturabilirsiniz. İletişim için web sitesinde yer alan "Bize Ulaşın Formu"nu kullanabilir ve her türlü bilgi, şikayet, öneri işlemleriniz için kayıt oluşturabilirsiniz. Aras Kargo'nun kurumsal müşterileri için MİS başlıklı bir müşteri ilişkileri sistemi bulunuyor. Platforma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifrelerinizi müşteri temsilcisinden edinebilirsiniz. Bu platform üzerinden kurumsal müşteriler kendilerine ait tüm gönderileri detaylı bir şekilde inceleyebilirler. Bu platform ayrıca kurumsal müşterilere online ödeme seçeneği de sunuyor. Aras Kargo web sitesine gitmek için TIKLAYINIZ! Aras Kargo Canlı Destek Aras Kargo web sitesine girdiğinizde sağ alt bölümde canlı destek bulunur. Ayrıca aşağıda verilen link üzerinden de canlı desteğe bağlanabilirsiniz. Sizden istenen bilgileri girdikten sonra "Müşteri Temsilcisine Bağlan" diyerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Aras Kargo canlı destek için TIKLAYINIZ! Aras Kargo Mobil Uygulaması İşlemleriniz için Aras Kargo numara ve web sitesi dışında mobil uygulama seçeneğini de değerlendirebilirsiniz. Uygulamayı Google Play Store veya App Store'dan indirerek kullanabilirsiniz. Aras Kargo Şikayet Hattı Aras Kargo ile ilgili şikayetlerinizi iletmek için 444 25 52 ile görüşebildiğiniz gibi diğer ulaşım kanalları üzerinden de şikayet kaydı oluşturabilirsiniz. Aras Kargo Şikayet Hattı ve Şikayet Formu Aras Kargo şikayet için tüm iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunlara ek olarak aşağıda paylaşmış olduğumuz adres üzerinden her türlü öneri, talep ve şikayet bildirimi oluşturabilirsiniz. Buradaki kritik nokta formda tüm bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmenizdir. Bu bilgiler üzerinden size ilettiğiniz konu ile ilgili geri bildirimde bulunulacaktır. Aras Kargo şikayet formu oluşturmak için TIKLAYINIZ! dün* verilen siparişi bugün* elime ulaştırarak güven veren firma. saat 11 sularında verdiğim telefon kılıfı siparişimi 1630'da kargoya veren şirket. başarılı. kapıda ödeme vs. gibi birçok ödeme seçeneği de mevcut. bkz 49652810bundan sonra benden ekmek yemeleri zor firma. daha önceki yazılan entrylere kanıp telefon kılıfı aldım, istanbul içine 24 saatte hala teslimat kargo gibi yarak kürek bir firma ile çalıştıkları sürece alış veriş önceki yazılanlar da hep reklam tadında. ayrıca yüksek ihtimal bu entry de gg diye silinir çünkü adamlar ekşi'ye sponsor muymuş şirket gayet çözüm odaklı çıktı. yardımcı oldular sağolsunlar. ama aras kargo fıs çıktı...edit 2 perşembe verdiğim siparişi istanbuldan kargoya vererek ancak -yüksek ihtimal- pazartesi teslim alabileceğim çözüm odaklı olabilirler; ancak sonuçta ortada bir mağduriyet söz konusu. kargo firması eğer sizin adınıza zarar veriyorsa bunu kompanse edebilecek yaptırımınız olmalı. lan baya sinirleniyorum arkadaş... kadıköy'den telefon kılıfının topkapı'ya gelmesi kaç gün sürer lan??? verilen siparişteki kargo şirketinden kaynaklanan problem üzerine bana indirim çeki hediye eden bir de sözlük dahil olmak üzere çeşitli şekillerde ulaşıp kendileri adına üzerlerine düşeni yapmaya çalıştılar. ama tabi bu aras kargonun sorumsuzluğunu, işgüzarlığını değiştirmiyor. valla o kadar bok attıktan sonra bana lafımı baya yediren firma. şöyle ki; kendilerinden 2 adet kılıf, 1 adet external batarya, 1 adet de sırt çantası aldım. aynı gün teslim edildi. ürünler gerçekten aşırı kaliteli, aranıldığı zaman inanılmaz güzel yaklaşımlılar. ayrıca sürekli de indirim kodu falan ile gönlümüzü de telefon yahut elektronik aksesuarı alınacak ise kesinlikle buradan alınmalı... geçen senelerde iphone 5 için almış olduğum spigen neo hybrid kılıfta bir sebepten değişim talep ettiğimde, bazı siteler gibi sorun çıkarmayı bir kenara bırakın, her türlü yardımı göstermiş alışveriş sitesidir. ayrıca görüştüğüm kişinin düzgün türkçe konuşması da kendilerine artı puan olarak yazılmıştır. bazı ürünlerde fiyatlar yüksek görünüyor ama sürekli takip edilirse bir şekilde indirim kampanyası yakalanıyor. illa ki birileri para kazanacaksa işini hakkıyla yapanlar kazansın diyerek tavsiye ederim. nasıl bu kadar övgü almış olduğunu anlamadığım, gözümde müşteri memnuniyeti sıfır olan alışveriş sitesi. yaklaşık bir ay önce üzerinden monofenin sattığı telefon ekran koruyucu aldım kutu içeriği 2 adet ön koruyucu bir adet arka koruyucu. tam 12 gün geçmesine rağmen ürün hala hazırlanıyor yazıyordu. hepsiburada'ya mesaj attım, ürünü hemen göndereceklerini, teknik bir arıza olduğunu ilettiler. sonra ürün kargoya verildi ve 4-5 gün sonra elime geçti. ürünün kutusu deforme haldeydi, yani açılmıştı. içini açtığımda sadece 2 ön koruyucu olduğunu gördüm. arka koruyucu yoktu bu arada telefonum s6 edge plus . hemen hepsiburada'ya durumu ilettim. eksik aksesuar bildirimi yapıldığını monofe nin 7-10 gün içerisinde eksik parçayı iletmemesi durumunda tekrar iletişim kurmamı ne oldu? monofe göndermedi. tekrar hepsiburadaya yazdım. mesaj olarak gelen cevapta, monofe nin ürünü tam paket halde aldığını, bu yüzden de arka kapağın gönderilemeyeceğini, eğer kullanmadıysam ürünü iade edebileceğimi tüm paket olarak geliyorsa bana nasıl eksik geliyor onu uzak durulması gereken, eksik ve kutusu deforme ürün satan bir firmadır monofe. aksesuarlar, akıllı nesnelerde içerik bakımından türkiye standartlarının oldukça üstünde bir mağaza burası. tedarik edemedikleri bir ürün için birebir çözüm önerdiler, gün içerisinde benden bile fazla ilgilenerek mahcubiyetlerini uzaktan bile olsa oldukça şık bir şekilde çözüme ulaştırarak belli ettiler. tüm bunların üzerine gerçekten çok paralar verdiğimiz cihazlarımız için koruma, ekstra özellikler ve pratik çözümler için umarım hep bizlerle olur ve elektroniklerini seven insanlara faydalı olmaya devam ederler. ürünlerini patagonyadan kargoya verdiği için teslimat süresi biraz uzun olan firma. ayrıcabkz sevimli telekom. kesinlikle bulaşılmaması gereken firma, kendilerinden bir adet 13 inch macbook pro kılıfı aldım, 15 gün içerisinde 5 defa destek talebinde bulundum lakin saçmalıklar zinciri ile dolu cevaplar aldım. en sonunda aradım, sadece sipariş! için telefonla teknik destek veriyorlarmış. tabiki üsteleyince sipariş desteği de verdiler. aramadan sonra ürün kargolandı, gelen ürün istediğim renk değil. şimdi gönderip 15 gün daha mı beklesem? yoksa ürünü iptal mi edip paramı 3 ay mı beklesem bilemedim. gelişmeleri müşteri memnuniyetini göz önüne alarak 1 adet ücretsiz kılıf gönderdiler, bunu beklemiyordum ama gerçekten gönlümü aldılar ve mağduriyetimi en optimum şekilde giderdiler. teşekkürler. ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri takip etmek için giriş yapmalısın.

aras kargo teslimat gün içerisinde yapılamadı